Děkujeme za 430 pochval! Rok 2025 potvrdil meziroční rostoucí spokojenost a smysl naší práce
Rok 2025 byl pro naši organizaci mimořádný – obdrželi jsme celkem 430 písemných pochval, tedy o 102 více než v roce 2024. (Běžné ústní pochvaly či poděkování „za dobrý oběd“ daný den, nejsou do tohoto počtu evidovány.) Tato zpětná vazba je pro nás silným potvrzením, že úsilí o kvalitní, chutné a lidské školní stravování má smysl.
„Děkujeme všem, kteří nám své poděkování napsali. Vaše slova jsou pro nás oceněním i závazkem.“
Rok od roku víc uznání. Rekapitulace hovoří jasně:
- 2023: 227 pochval
- 2024: 328 pochval
- 2025: 430 pochval
„Každá pochvala je pro nás oceněním a zároveň závazkem, abychom nepolevili v našem úsilí o poskytování kvalitní služby pro děti a všechny naše strávníky. Novým mottem organizace se tak stává nejen ‘Stravování je kultura’, ale i hlubší poselství:“
„Každé jídlo které se připraví s láskou je víc než pokrm – je to péče , která zůstává“
Mgr. Jaroslav Vrtiška, ředitel ŠJP10
Co si naši strávníci pochvalují nejvíce?
- „Vaříte výborně a pestře a máme rádi salátové a zeleninové bary.“
- „Děkujeme za slavnostní obědy a skvělé výzdoby našich jídelen při tradicích nebo významných událostech“
- „Paní vedoucí a kuchařky jsou vstřícné a ochotné.“
- „Na jídlo do jídelny se těšíme“
Silného uznání se v roce 2025 dostalo školním jídelnám V Olšinách, Hostýnská, Jakutská, Olešská, Eden a Gutova. Vážíme si však práce celého týmu Školních jídelen Praha 10 – od vedoucích provozoven až po pomocný personál, bez jejichž každodenního úsilí by nebylo možné dosahovat žádné kvality.
Zvláštní poděkování patří i našim seniorům, kteří využívají projekt Obědy pro seniory, kde jsme v tomto projektu v roce 2025 realizovali okolo 28000 obědů ( pomocí). Jejich slova o „kuchařském koncertu“ a o pocitu, že jsme tu pro ně v čase nouze i běžného dne, nás skutečně dojala.
Stejně si vážíme spolupráce s projektem Zachraň oběd, díky němuž dostávají nevyzvednuté porce druhou šanci a putují tam, kde je jídlo opravdu potřeba – do charitativní organizace.
Neopomenutelná je také zpětná vazba z akcí pořádaných Městskou částí Praha 10 a základními školami, kde jsme zajišťovali občerstvení. I letos jsme zaznamenali stovky slov díků, především za vynikající tradiční vánoční rybí polévku vydávanou dne 23. prosince 2025 pod taktovkou vedoucí školní jídelny a jejího kuchařského tandemu školní jídelny U Roháčových kasáren. Tentokrát jsme připravili rekordních 830 porcí.
Připomínky jako příležitost ke zlepšení
Spolu s pochvalami jsme za rok 2025 obdrželi také několik písemných připomínek ke kvalitě služeb. Nejčastěji se týkaly:
- velikosti porcí a možností přídavků,
- dětmi neoblíbených pokrmů
- způsobu komunikace s dětmi během výdeje obědů
Ke každému podnětu jsme přistoupili profesionálně a konstruktivně, došlo k úpravám režimu výdeje, metodickému vedení pracovníků i zpětnému vyhodnocení v rámci provozoven.
Všude, kde to bylo potřeba, jsme sjednali nápravu a ještě na konci roku spustili plošné dotazníkové šetření spokojenosti se školním stravováním na všech našich 14 jídelnách.
„Jak to vidí“ 1500 účastníků tohoto průzkumu spokojenosti se dozvíte v aktualitě, která bude zveřejněna v následujících dnech.
„Připomínky nejsou výtkou. Jsou zrcadlem, které nám pomáhá být lepší.“
Rok 2026? Výzva přijata!
Naší vizí zůstává:
- moderní školní stravování s důrazem na výživu, chuť a kulturu stravovacího prostředí,
- rozvoj projektů pro děti, pro seniory a veřejnost,
- modernizovat prostředí školních jídelen a kuchyní,
- podpora personálu a zlepšování pracovních podmínek
- posilování důvěry rodičů i škol v každodenní práci našich kuchařských týmů.
Děkujeme, že jste s námi. Vaše pochvaly nás těší. Vaše připomínky nás posouvají. A vaše důvěra nás zavazuje!
Mgr. Jaroslav Vrtiška, ředitel organizace
Zanechte komentář